購(gòu)物廣場(chǎng)的女裝導(dǎo)購(gòu)殷利娜,身為一名入職十年以上的家樂(lè)園人,和幾百位顧客成為了朋友,很多顧客喜歡什么風(fēng)格的衣服,她都了然于胸,成為了顧客們的“穿搭顧問(wèn)”。每次有新品到店,殷利娜就會(huì)根據(jù)衣服的款式和風(fēng)格,第一時(shí)間告知給相應(yīng)的顧客朋友。
顧客李女士經(jīng)營(yíng)著一家門(mén)市,由于工作時(shí)間緊張,想買(mǎi)衣服卻來(lái)不及到店挑選,知道情況后,殷利娜打算上門(mén)服務(wù)。殷利娜根據(jù)李女士的穿搭風(fēng)格,挑選一件大衣送到了李女士的門(mén)市,經(jīng)過(guò)試穿,李女士對(duì)衣服非常滿意,隨即買(mǎi)下并非常感謝殷利娜的真誠(chéng)服務(wù)。“能為顧客排憂解難,看到顧客穿上新衣服的喜悅,自己再辛苦也是值得的!”殷利娜開(kāi)心地說(shuō)。
購(gòu)物廣場(chǎng)的時(shí)尚男裝導(dǎo)購(gòu)張婷娟,也是很多顧客的“穿搭顧問(wèn)”。特別是因疫情影響,好多顧客的孩子們長(zhǎng)時(shí)間封控在學(xué)校,顧客們就找到張婷娟,讓她給孩子們搭配衣服,挑好以后郵寄到孩子學(xué)校。“你挑的衣服真不錯(cuò),孩子都很喜歡!”張婷娟經(jīng)常收到這樣的感謝。“能用我的專業(yè)知識(shí)和穿搭經(jīng)驗(yàn)服務(wù)好顧客,這種感覺(jué)真的太棒了!讓我很自豪。”張婷娟笑著說(shuō)。
精心挑選、量體裁衣,帶給顧客的不只是衣服本身,還有著家樂(lè)園人對(duì)顧客的真心,以真心換真意,把顧客作為朋友與家人,提供真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù),是家樂(lè)園人的初心與使命。