我與企業(yè)共成長(zhǎng)
超市公司運(yùn)營(yíng)部 李曉輝
十年彈指一揮間，而人這一生又有多少個(gè)十年？自2012年2月18日至此，我已入司10年有余，這十年恍惚即是昨日，不覺心生很多感慨和懷念！
十年前，我還是一個(gè)從未接觸過商業(yè)的行政管理人員，帶著一份對(duì)商業(yè)行業(yè)的熱愛，幸運(yùn)的我成為了家樂園公司的一名員工，從最初的理想成為門店的一名客服經(jīng)理，到現(xiàn)在在二十余個(gè)管理崗位都游刃有余的一名老員工，我由衷的感謝公司給予我鍛煉的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在自己熱愛的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
我很慶幸，在過往的歲月中能夠堅(jiān)實(shí)前進(jìn)，少有遺憾。特別是在我熱血沸騰的年紀(jì)，公司給予了我揮灑熱血的環(huán)境，帶給我奮勇前進(jìn)的動(dòng)力。自從我加入到企業(yè)以來，我深深感受到的是真心指導(dǎo)并關(guān)心我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，真誠(chéng)傳授我經(jīng)驗(yàn)、助我成長(zhǎng)的師傅，彼此相攜、同舟共濟(jì)的同事。正因如此，在面對(duì)任何艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們毫不退縮，勇往直前。
當(dāng)然，在成長(zhǎng)的過程中，我也經(jīng)歷過考驗(yàn)，品嘗過艱辛，遇到過挫折，這無時(shí)不考驗(yàn)著我的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作能力、意志力和戰(zhàn)斗力。通過每一次的任務(wù)，我懂得了只有合理安排、精誠(chéng)合作、不斷提高專業(yè)技能才能戰(zhàn)無不勝、無往而不利。
現(xiàn)在的我，通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷的鍛煉和實(shí)踐，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)所需要的人。不過，我深深明白，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，個(gè)人的追求只有與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)風(fēng)雨同舟的信念，才能和企業(yè)一起得到真正的發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)就是一個(gè)集體，在集體活動(dòng)中個(gè)體不再是獨(dú)立的個(gè)體，而是集體的一員，個(gè)人的崗位目標(biāo)必須從屬于集體目標(biāo)，只有所有員工為了共同的目標(biāo)齊心合力，共同奮斗時(shí)，企業(yè)才能在社會(huì)的海洋中乘風(fēng)破浪，不斷前行。每一個(gè)員工也就在這艘航行的大船中，實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值。
十年來，我更是看到了家樂園人開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗的場(chǎng)面，深深地感受到我們家樂園人堅(jiān)持不懈，無私奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上的精神。不論是在工作上、生活上、學(xué)習(xí)上，都會(huì)遇到各種各樣的困難，這個(gè)時(shí)候，我們不僅是同事、領(lǐng)導(dǎo)，而是朋友、親人、長(zhǎng)輩，是一個(gè)充滿人性化、充滿溫情與關(guān)愛的大家庭。工作中，我們嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，生活中，我們相互關(guān)愛、互訴心聲、積極向上。企業(yè)的品格和力量，企業(yè)和個(gè)人共進(jìn)，不斷超越的精神，讓我堅(jiān)信，我們每一個(gè)員工在這個(gè)集體中，必能獲得全面發(fā)展自身才能的路徑，必能和企業(yè)一起共享成功之花。
加入家樂園的十年，每年都讓我提升一個(gè)大臺(tái)階，而十年的時(shí)間，足夠讓一個(gè)孱弱的身體生長(zhǎng)出堅(jiān)實(shí)的臂膀和強(qiáng)壯的胸膛。十年后的我，在受到委屈的時(shí)候，不會(huì)憤然反擊，而是告訴自己這都是成長(zhǎng)給予我的珍貴禮物，我理應(yīng)欣然的接受，并錘煉自己堅(jiān)強(qiáng)。十年后的我，在實(shí)在無法堅(jiān)持的時(shí)刻，會(huì)告訴自己，再堅(jiān)持一下，而成長(zhǎng)就在這多一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持的努力之中。在與家樂園一起成長(zhǎng)的日子里，我越來越依戀家樂園，熱愛家樂園，它是我人生的驛站和港灣，我也將會(huì)和他一起成長(zhǎng)。
因家樂園而自豪，愿家樂園更美好
集團(tuán)總裁辦 李培龍
今年是家樂園集團(tuán)23周年慶，作為一名入職不足一年的新員工，能夠趕上如此大的慶典，我很興奮，也很榮幸。
回顧加入家樂園的這幾個(gè)月時(shí)間，從初來的陌生感到現(xiàn)在的依賴感，從剛開始感覺自己工作技能單薄，到現(xiàn)在各項(xiàng)能力均有很大提升，我對(duì)家樂園充滿感激。
在加入家樂園以前，我對(duì)家樂園的印象就是“天一城”，一個(gè)可以逛超市、買百貨、吃美食的休閑娛樂的地方。加入以后，我才知道，家樂園是“家大業(yè)大”，我對(duì)家樂園的了解只是冰山一角，而且充滿了錯(cuò)誤與偏見。首先就是“天一城”其實(shí)叫天一廣場(chǎng)，它背面的小區(qū)才是天一城。其次，家樂園集團(tuán)旗下有商業(yè)、地產(chǎn)、物業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)等眾多業(yè)態(tài)，天一廣場(chǎng)只是商業(yè)下的一個(gè)項(xiàng)目，像這樣的項(xiàng)目家樂園在邢臺(tái)有五六個(gè)，地產(chǎn)項(xiàng)目在全市也有幾十個(gè)，還有家樂園的物業(yè)在全市也是口碑很好，這些都是身為家樂園人倍感自豪的事。
在我加入家樂園后，我進(jìn)入集團(tuán)辦公室工作，不像以前那樣專崗專職，集團(tuán)辦公室是一個(gè)綜合性的部門，要求員工也具有綜合辦事能力。除了本職的文化宣傳之外，還要接觸客訴、接待、證章辦理、收發(fā)文件及與其他部門對(duì)接等各種事情，期間也遇到過很多困難，但是就像爬山一樣，每克服一個(gè)困難，就多爬一個(gè)臺(tái)階，就離山頂更近一步。除了個(gè)人能力的提升，在這里還能接受企業(yè)文化——家文化的熏陶，讓自己的思想境界得到提升。家文化，顧名思義，整個(gè)企業(yè)就像一個(gè)大家庭一樣，一起工作的同事就是自己的親人，相處起來自然和諧、愉快，工作效率會(huì)更高，對(duì)待顧客、業(yè)主也會(huì)像親人一樣，這是廖總的心愿，也是每一個(gè)家樂園人的愿望。
說到家文化，最核心的理念就是“五好”，身為家樂園人，“五好”每個(gè)人都耳熟能詳，在實(shí)際工作中也都能遵從“五好”理念，因此家樂園才能夠蒸蒸日上，成為邢臺(tái)商界的一艘航母。不過因?yàn)樵谵k公室工作，平時(shí)也收到一些客訴，有的反映商品質(zhì)量有問題，有的投訴員工服務(wù)態(tài)度差，這說明我們有些員工并沒有在實(shí)際工作中貫徹“五好”理念，至少在顧客投訴的事情上沒有做到“五好”，這有悖于企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)造成不好的影響。在周年慶到來之際，希望家樂園的每一名員工都能做到“五好”。以實(shí)際行動(dòng)迎接集團(tuán)的23周年慶。
最后我想說，家樂園發(fā)展到今天，離不開每一名員工的努力；家樂園要想成為百年企業(yè)，離不開員工的繼續(xù)努力。如果說家樂園是一艘大船，那我們每個(gè)人都是劃槳手，只有我們目標(biāo)一致，奮力揮槳，這艘大船才能劈波斬浪，向著目標(biāo)的方向前進(jìn)，行穩(wěn)而致遠(yuǎn)。
家樂園成長(zhǎng)感悟
天一華府 董軍龍
回憶在家樂園工作的時(shí)間，一晃已經(jīng)3年多了，雖然工作有點(diǎn)累，但在工作中學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多，對(duì)于我來說也算是樂在其中。
2019年5月，我加入了家樂園這個(gè)大家庭，成為家樂園物業(yè)天一華府的一名安保員。之前我一直在上海和天津做技術(shù)上的工作，隨著年齡增大，就想回到家鄉(xiāng)上班。剛到家樂園物業(yè)做安保的時(shí)候有點(diǎn)適應(yīng)不了，老是感覺很自卑。就在這時(shí)，中控室隊(duì)長(zhǎng)蘇力強(qiáng)（現(xiàn)在是天一華府的安保主管）看出了我的想法，主動(dòng)跟我交流談心，告訴我工作不分貴賤，只要努力認(rèn)真，在任何崗位上都可以干出成績(jī)。他的話讓我鼓起了勇氣，也讓我開始放平心態(tài)，認(rèn)真工作。
因?yàn)槲业恼J(rèn)真，蘇力強(qiáng)給項(xiàng)目部贠經(jīng)理提議把我從站崗的安保調(diào)到了消防中控室，就這樣，我們這個(gè)大家庭又給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。蘇隊(duì)長(zhǎng)在工作中不斷的指導(dǎo)我，讓我從一個(gè)對(duì)安防弱電和消防什么都不懂的人一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來，讓我從一個(gè)安保員成長(zhǎng)為現(xiàn)在的消防中控室隊(duì)長(zhǎng)。
借此機(jī)會(huì)，我想說出自己的心聲，我也不會(huì)說太多的詞語，只有感謝吧，我真心感謝家樂園給我這個(gè)展示的平臺(tái)，也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的幫助！
我愿意跟隨天一華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)一起展現(xiàn)家樂園的家文化，也愿意用最好的狀態(tài)去服務(wù)我們的家人，我相信，只要自己認(rèn)真努力的工作，我們這個(gè)大家庭會(huì)帶領(lǐng)我走得更高更遠(yuǎn)，我也會(huì)做到像我們家樂園人誓言中說的那句話：為了自己和公司的夢(mèng)想加油努力！
我與家樂園的故事
天一港 趙江紅
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼家樂園已經(jīng)誕生23周年了，而我在家樂園也已經(jīng)工作了11年之久。從公司到集團(tuán)，企業(yè)在成長(zhǎng)，我的人生也同步在發(fā)生著變化。能夠與企業(yè)一起發(fā)展，是我人生中最有意義的事。感恩家樂園給了我可以在社會(huì)中立足并穩(wěn)固發(fā)展的物質(zhì)生活，讓我可以充分享受經(jīng)濟(jì)獨(dú)立帶來的成就感。感恩家樂園在我遇到困難的時(shí)候，及時(shí)提供慰問和福利，為我?guī)泶猴L(fēng)般的溫暖。
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人才會(huì)在自己的工作崗位上一絲不茍、精益求精，才會(huì)為企業(yè)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，才有可能成為企業(yè)的棟梁之才，希望所在。家樂園為我提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤，我應(yīng)為企業(yè)的百年發(fā)展盡自己的微薄之力。家樂園是我的家，我只有努力奮斗，認(rèn)真工作，才能創(chuàng)造我們家樂園美好燦爛的明天。
成長(zhǎng)在家樂園
天一港 岳靈靈
我清楚的記得，我在2021年5月21日來到了天一港物業(yè)這個(gè)大家庭，我以前從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè)，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的有所了解，一年時(shí)間悄然而過，回首這忙碌而又充實(shí)的工作，有歡笑、有淚水、有成長(zhǎng)、有不足。
一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下，在平凡的工作崗位上，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然取得了一些成績(jī)，但我知道我離公司的要求還有很大差距，希望在未來的日子里，我能再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。也祝愿我們企業(yè)越來越好、蓬勃發(fā)展、日勝一日。
奔向幸福的終點(diǎn)站
天一華府 李云卿
美麗的夏天來了，帶著愛意和眷戀來到了我們身邊。持續(xù)的高溫，枝頭的蟬鳴，展露了它霸道的風(fēng)格，這樣多彩的季節(jié)，豐滿了四季的輪回……
轉(zhuǎn)眼間5年多了，很榮幸成為家文化的一員，這個(gè)帶給我生活和善意的大家庭，展開了它溫暖的羽翼，使我努力蛻變、完美了大愛和小愛的愜意情懷！
每個(gè)人的成長(zhǎng)都不可避免會(huì)經(jīng)歷風(fēng)雨的磨礪。回望來時(shí)路，會(huì)心一笑，轉(zhuǎn)過頭，面對(duì)前方，繼續(xù)攀登。
在家樂園這個(gè)大家庭里，無數(shù)的小家庭得到了庇護(hù)，也使大家在大疫當(dāng)前的局勢(shì)下，能坦然面對(duì)一切煩惱和苦悶?？蓯鄣拇蠹彝?，祝愿你引領(lǐng)大家走向幸福的終點(diǎn)！
家樂園 我的家
天一華悅 劉歡露
回顧工作的這一年時(shí)間，感慨良多。剛開始進(jìn)入公司，面對(duì)新的工作，心里雖然充滿了期待和信心，可畢竟是一個(gè)全新的環(huán)境，不安的心情還是籠罩在我心頭，所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的小目標(biāo)，就是用心做好每一件工作。
我的工作崗位很普通，但我卻每天都充滿快樂。在這里，我交到了很多特別棒的同事，大家都特別真誠(chéng)，工作氛圍特別好，相處非常愉快。在這里我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了很多飲品的制作方法，特別是咖啡的制作，通過取粉、萃粉、打發(fā)奶泡，最后用手法融合，制作出一杯香醇的咖啡，送給客戶的時(shí)候，客戶的稱贊和肯定，讓我特別滿足。
今年是家樂園23周年慶典，很榮幸能夠參與這次盛大的活動(dòng)，首先祝福家樂園越來越好。其次企業(yè)的發(fā)展，人人有責(zé)。希望在新的起點(diǎn)，我們能夠與勤奮攜手，讓顧客滿意；用努力與汗水，把成功留?。慌c歡笑同行，讓幸福永駐！
最后，家樂園的信條送給大家，希望大家可以以身作則，共同進(jìn)步：身為家樂園人，我承諾，對(duì)于我經(jīng)手的每一件事都要灌注深切的愛心，讓每項(xiàng)工作有效益，讓每位客戶都滿意，不忘追求卓越的諾言，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)及自己的愿望而努力！
家樂園成長(zhǎng)感悟
天一華府 李明敬
不知不覺，來到家樂園工作已經(jīng)三個(gè)多年頭了?；貞浧鹑甓鄟淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，有連夜加班工作的辛苦，有下大雨時(shí)防汛搶險(xiǎn)的艱辛，有撲救初起火災(zāi)后的成就感，有付出就有收獲，同樣我收獲了很多友情，更收獲了一份成長(zhǎng)。
記得2021年4月份物業(yè)公司各項(xiàng)目處安保會(huì)操比賽時(shí)，當(dāng)時(shí)天氣剛剛變暖，早晨氣溫剛回升到零度以上，所有安保人員沒有一個(gè)偷懶，大家不畏嚴(yán)寒，在早晨上班前一小時(shí)就趕到項(xiàng)目處開始訓(xùn)練，從一個(gè)動(dòng)作開始到一個(gè)排面的齊步走流程，訓(xùn)練的不只是隊(duì)形，更是一種精神和力量。嚴(yán)格的訓(xùn)練讓我們每一個(gè)人都懂得了什么是堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)，最終我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)，獲得了年度會(huì)操第一名！當(dāng)時(shí)心里很激動(dòng)，也萌發(fā)出一些思考：以前嫌這個(gè)工作不積極，怨那個(gè)對(duì)工作不認(rèn)真，通過這次會(huì)操讓我明白了：日常工作不是單獨(dú)一個(gè)人就能干好的，更不是靠發(fā)號(hào)施令布置工作就可以的，而是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力進(jìn)步，對(duì)人對(duì)事?lián)Q位思考，不再輕易埋怨員工這不好那不好的，而是負(fù)起自己擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
成長(zhǎng)
平鄉(xiāng)家樂園 馬玲芳
不知不覺，我與家樂園共同走過了六個(gè)春秋！一年365天，幾乎每一天都在這里，家樂園已成為我生活中的一部分，我的第二個(gè)家！
在這里有我可愛的同事，可敬的領(lǐng)導(dǎo)，有一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境，讓我冬暖夏涼。在這里我不但學(xué)會(huì)了工作上的知識(shí)，還提高了我的社交能力和對(duì)家庭的認(rèn)知。
家樂園不是為了利益而生存，而是為了員工、為了顧客、為了牛城的老百姓而存在。家樂園的企業(yè)使命是家樂園人前進(jìn)的旗幟，是航行中的燈塔。我希望在將來的日子里，依然能與家樂園同行，做好自己，強(qiáng)大企業(yè)。希望我們的家樂園能成為每一位顧客心中向往的購(gòu)物場(chǎng)所。愿家樂園越來越好，蒸蒸日上！
我與家樂園一起成長(zhǎng)
平鄉(xiāng)家樂園 辛?xí)杂?/span>
我叫辛?xí)杂ⅲ羌覙穲@平鄉(xiāng)店的一名普通員工。作為家樂園企業(yè)的一名員工，我是幸運(yùn)的?；仡櫠陙恚镜陌l(fā)展歷程，既有創(chuàng)業(yè)的艱辛，也有成功的喜悅。
在這個(gè)團(tuán)體，每一位員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)，我們也必須掌握相應(yīng)的專業(yè)技能，比如對(duì)商品知識(shí)的了解、售賣技巧等，我并不是最優(yōu)秀的，但我也深深感受到這份職責(zé)的重大。
自從進(jìn)入到家樂園，我對(duì)工作始終滿腔熱情，這里有我的付出，甚至有可能成為我一生追憶的足跡。我只是一個(gè)理貨員，工作平凡而普通，但我在普通的崗位上，每天也會(huì)拿出百分百的熱情，開心快樂地接待每一位顧客，將職責(zé)作為一種本分，融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！
回顧二十三年的公司發(fā)展歷程，家樂園從幾個(gè)人的小超市，發(fā)展到現(xiàn)在一萬多人，擁有超市、餐飲、房地產(chǎn)等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，企業(yè)從小到大經(jīng)歷了奮斗、實(shí)干、創(chuàng)新的發(fā)展歷程，跨越發(fā)展在邢臺(tái)區(qū)域形成規(guī)模最大的商業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)，公司的成長(zhǎng)軌跡，無一不彰顯了家樂園人的自強(qiáng)不息、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神。
感謝家樂園磨煉了我的意志，強(qiáng)健了我的體魄，同時(shí)也增進(jìn)了我的智慧。我身為家樂園的一份子而驕傲，自豪！
華麗的轉(zhuǎn)身 蛻變的榮耀
清河店 李文芳
2008年大學(xué)畢業(yè)的我，轉(zhuǎn)身便踏進(jìn)社會(huì)，從此，和校園說再見，和社會(huì)說你好。
初來家樂園，茫茫然然，無從下手，是師傅和領(lǐng)導(dǎo)不遺余力的賜教、解惑，幫助我盡快進(jìn)入角色，不斷成長(zhǎng)，家樂園教我學(xué)會(huì)了感恩；在工作中，遇到不解和困難，是同事的不斷鼓勵(lì)，讓我重新自信滿滿，迎難而上，家樂園教我學(xué)會(huì)了相互扶持，共同進(jìn)步；下班回家后，跟家人嘮叨嘮叨工作上的事情，說到憂愁，是家人的不斷開導(dǎo)和支持，讓我堅(jiān)定前行的信念。
如今，在家樂園工作即將14年，初心未忘，韶華未負(fù)。
猶記得，第一次站在講臺(tái)上，給全體員工上大課的情景還歷歷在目，緊張、緊張、還是緊張，一節(jié)課下來，心緒慢慢回歸平靜，想起在課堂上，對(duì)上同事的眼睛，我放佛讀懂了她眼中的意思：“不要慌、你可以......”那一瞬間，讓我鎮(zhèn)靜了許多。
還記得，第一次主持頒獎(jiǎng)活動(dòng)，更是緊張得無語倫次，領(lǐng)導(dǎo)給我講他的經(jīng)驗(yàn)，父母開導(dǎo)我勇往直前，當(dāng)我真的站在主席臺(tái)上開口主持的時(shí)候，本已記好的主持詞突然斷片了，這可如何是好，豁出去了，心想：照著稿子念吧......在緊張不安中結(jié)束了頒獎(jiǎng)活動(dòng)。然后就聽到：“文芳，不錯(cuò)啊，很順利......”“下次會(huì)更好......”等等諸如此類的話，我知道這是大家對(duì)我的鼓勵(lì)，讓我信心大增！
如今十多年已經(jīng)過去了，這些事情早已經(jīng)順手拈來，但這其中來自領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人的支持和鼓勵(lì)卻讓我畢生受益。從最初的懵懂到自信，感謝二字，不足以表達(dá)我心中的感激之情，唯有努力工作，不負(fù)他們多年來的支持。
感受和成長(zhǎng)
家樂園百貨清河店 王煥軍
轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)四年了，在我剛到企業(yè)時(shí)，我覺得這份工作不是我想要的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說，你想的不一定適合你，你可以在這個(gè)崗位上體驗(yàn)一下，是金子總會(huì)發(fā)光的。雖然有些抵觸，但是心想來都來了，體驗(yàn)一下吧。
隨著一天天的磨練，我越來越覺得委屈，為啥不給我自己想要的工作？在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說了很多，最后留下了一句話，讓我百思不得其解，她說：“別的崗位不適合你，不會(huì)給你展現(xiàn)自己的價(jià)值。”當(dāng)時(shí)我就想，我對(duì)別人有啥價(jià)值?。?/span>
日復(fù)一日，年復(fù)一年，我明白了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，當(dāng)顧客一次次的回頭找到我并對(duì)我說：“有需求就想到了你”時(shí)，我的內(nèi)心特別溫暖。難道這就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說個(gè)人價(jià)值？我給別人帶來舒心和滿意，我自己內(nèi)心也十分高興，我在企業(yè)獲得了成長(zhǎng)，這不就是我的價(jià)值嗎！企業(yè)的變化和領(lǐng)導(dǎo)的幫助改變了我。企業(yè)的平臺(tái)就是我發(fā)展的舞臺(tái)，我要伴隨企業(yè)好好的走下去，這么好的平臺(tái)我不會(huì)錯(cuò)過。
家樂園對(duì)員工就像對(duì)家人，當(dāng)一次次的節(jié)日到來時(shí)，企業(yè)想著法的讓員工高興，給員工各種禮物，五一福利，中秋福利，年終福利，還有各種慰問品，對(duì)我來說這不是企業(yè)，這是員工自己的家。
我的愿望是走到哪里都有家樂園門店，讓更多的人來加入我們的大家庭，讓企業(yè)越走越遠(yuǎn)，家越來越大！
我與企業(yè)共成長(zhǎng)
家樂園百貨沙河店 王煥煥
2015年10月12日，是一個(gè)讓我很難忘的日子，在那一天我成為了家樂園的一名員工。對(duì)我來說，我感到很幸運(yùn)。作為營(yíng)銷員來說，除了設(shè)計(jì)、活動(dòng)方案之外，還有平時(shí)的一些氛圍布置。進(jìn)入公司以來，我對(duì)工作始終堅(jiān)持著滿腔熱情。那里有我的付出，有我的牽掛，有我可供一生追憶的足跡。
現(xiàn)在回想經(jīng)過這么多年的堅(jiān)持和努力，我不僅學(xué)會(huì)了營(yíng)銷員最基礎(chǔ)的一些技能，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的發(fā)展，我更是學(xué)會(huì)了如何剪輯視頻、如何做抖音直播等。我一向堅(jiān)定地認(rèn)為，我們每個(gè)人走出的一小步，就是企業(yè)跨越的一大步；我們每個(gè)人添一塊磚加一塊瓦，就能成就企業(yè)發(fā)展的一座又一座里程碑。
今年正值集團(tuán)23周年慶，我有幸又一次見證企業(yè)的輝煌發(fā)展。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，企業(yè)的明天將會(huì)更加輝煌、更加燦爛！
風(fēng)雨11載，初心永不改
天一廣場(chǎng) 郝江輝
11年前，我有幸加入家樂園這個(gè)大家庭，時(shí)至今日我依然守護(hù)在“家”。這11年，逝去的是歲月，收獲的是經(jīng)歷；這11年，付出的是汗水，得到的是尊重；這11年，磨礪的是稚嫩，看到的是成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)是一個(gè)多么溫暖的詞匯啊，富有激情和動(dòng)感，象征明天和希望。這11年里，我從一名普通的安保員，成長(zhǎng)為邢臺(tái)市最大的城市綜合體－－天一廣場(chǎng)的安保主管，也見證了天一廣場(chǎng)、天一生活廣場(chǎng)兩個(gè)綜合體的從無到有，從小到大，直至繁榮。兩次“拓荒”經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的知識(shí)：裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、用火用電的注意事項(xiàng)、消防安全常識(shí)等等，通過實(shí)踐得來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，遠(yuǎn)比書本的知識(shí)要深刻扎實(shí)的多。在經(jīng)營(yíng)過程中，安全保障是最繁瑣也是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模黜?xiàng)制度的制定，流程的執(zhí)行培養(yǎng)了我的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。各部門之間的協(xié)作和溝通，讓我懂得了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義。這一切的一切都成為我人生中最寶貴的財(cái)富。我感謝天一廣場(chǎng)給予的平臺(tái)，感謝為我提供幫助的同事們，更感謝我們共同的家——家樂園集團(tuán)！
公司的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)，公司的包容讓我反省，一直以來“不求有功，但求無過”的惰性思想總是在不經(jīng)意間左右著我，讓我失去了創(chuàng)新的勇氣和動(dòng)力，開始變得固步自封，變成了上傳下達(dá)的傳聲筒，這是很危險(xiǎn)的，也不利于公司的發(fā)展。試想，日理萬機(jī)的廖總都在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，一步步的提出“家文化”、“五好”、“以客戶為中心”等理念，號(hào)召全員學(xué)習(xí)“道盛哲學(xué)”，我還有什么理由不學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
正如之前所說，“成長(zhǎng)”是個(gè)溫暖的詞匯，象征著明天和希望，公司成長(zhǎng)的這23年中，我有幸參與了11年，在周年慶這個(gè)屬于我們“家”和家人的共同節(jié)日里，我愿公司能繼續(xù)茁壯成長(zhǎng)，而我也必將以嶄新的面貌參與其中，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，保駕護(hù)航。
最想說的三句話
天一廣場(chǎng) 張九峰
我從2014年來到家樂園，已經(jīng)走過8個(gè)年頭。一路走來，有歡笑，也有辛酸，但更多的是成長(zhǎng)和收獲。在這個(gè)大家庭里，經(jīng)歷了我人生中極為重要的時(shí)刻，我見證了家樂園奮勇前進(jìn)、風(fēng)雨兼程走到今天碩果累累的輝煌，家樂園也助推我披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，取得今天的成就。這一路有太多故事、太多感慨，簡(jiǎn)單來說，可以概括成三句話：
第一句話是常懷感恩之心。2014年，我懷揣著夢(mèng)想和憧憬來到家樂園天一廣場(chǎng)這個(gè)熱情的大家庭，進(jìn)入物業(yè)部成為一名電工。我還記得剛開始培訓(xùn)時(shí)，提到了“同心者同路、同道者同行、文化有力量”，提到了家文化，提到了奮斗者文化等等，正是因?yàn)槭艿秸芰课幕瘽撘颇挠绊?，我多了一份?duì)本職工作的熱愛，多了一份做好工作的責(zé)任，8年如一日的堅(jiān)守，從一名員工成長(zhǎng)到班長(zhǎng)，再到主管，這一路離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，要感激的太多，我已經(jīng)與家樂園密不可分。我會(huì)牢牢記住這份栽培之恩，今后會(huì)更加努力的工作，出色的完成任務(wù)，給公司贏得更多的口碑，用自己的付出給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第二句話是以“常思能力不足、常憂本領(lǐng)恐慌、常找學(xué)習(xí)差距”的態(tài)度鍛造過硬素質(zhì)能力。從剛開始到現(xiàn)在，我在多個(gè)崗位鍛煉過，從對(duì)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，到對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，從最基層一步步走來，正是這份難能可貴的經(jīng)歷，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，知識(shí)只有去現(xiàn)場(chǎng)多看、多問、多學(xué)，只有親身實(shí)踐，才會(huì)學(xué)有所成，如新上消防智慧用電，通過檢測(cè)線路電流、電壓、溫度、剩余電流數(shù)值分析線路是否存在隱患，通過學(xué)習(xí)和利用科技平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)并排除隱患十多起。再如利用智能管控照明、冷鍵設(shè)備、智能電表等每年為企業(yè)節(jié)省電費(fèi)幾萬元，接觸的新東西越多，就越能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，尤其是疫情當(dāng)前，更增加了社會(huì)發(fā)展的不確定性，對(duì)每名管理人員都提出了更高的要求。下一步我會(huì)在強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將理論和具體工作結(jié)合起來，與現(xiàn)場(chǎng)管理人員多溝通，想方設(shè)法提高工作效率，激發(fā)員工能動(dòng)性，給顧客營(yíng)造一個(gè)更加舒適美好的購(gòu)物環(huán)境。
第三句話是常修律己之功?；厥走^去，我發(fā)現(xiàn)我已和家樂園分不開了，這里有我喜歡的工作，有家人一樣的同事和領(lǐng)導(dǎo)，有大家共同追求的事業(yè)，大家干活有熱情、做事有擔(dān)當(dāng)，想干事、能成事，正是因?yàn)橛羞@樣積極向上的工作氛圍，才能夠高效完成各項(xiàng)任務(wù)。好的作風(fēng)往往是事業(yè)成功的保障，在接下來的工作中，我會(huì)牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)以修身、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事、顧全大局，敢擔(dān)當(dāng)、敢表率，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破。
總而言之，我將把現(xiàn)在作為一個(gè)新的起點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，全面改正存在的不足，用建斌經(jīng)理在文化自信學(xué)習(xí)書中的贈(zèng)語作為激勵(lì)：用心學(xué)習(xí)，智慧一生。開心做事，快樂一生。
最后，借此次23周年慶的機(jī)會(huì)，衷心祝愿家樂園事業(yè)蒸蒸日上，業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高！
成長(zhǎng)的感悟
天一廣場(chǎng) 史鍇
轉(zhuǎn)眼間，我從事物業(yè)工作已有十多個(gè)年頭了，十多年來，我從每天看似簡(jiǎn)單機(jī)械的工作中悟出這樣一個(gè)做人做事的道理：態(tài)度決定高度，成功在于堅(jiān)持。
十一年的工作經(jīng)歷中，我感到過疲憊和迷茫，但更多的時(shí)候，我感受到的是激情和夢(mèng)想，既然從事了這個(gè)職業(yè)，我們就必須始終懷揣一份執(zhí)著和熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事。
記得雷鋒日記中寫道，“如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位？”這一影響和鼓舞幾代人的話，樸實(shí)的語言卻道出了真理般的工作態(tài)度。入司以來，我堅(jiān)守在空調(diào)機(jī)房崗位十年。最初沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是公司給我提供了平臺(tái)，安排我前往空調(diào)廠家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，使我由一名普通員工逐步成長(zhǎng)起來。我知道，一個(gè)木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，所以，僅僅懷揣對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)不斷提高自身各方面的能力。于是工作之外，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)習(xí)為人處事，成為我業(yè)余生活的一部分。
2021年我被晉升為A區(qū)主管，期間A座一層區(qū)域裝修改造，改造當(dāng)中，我一直在現(xiàn)場(chǎng)管理、施工方、物業(yè)三方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證了施工安全、設(shè)施完好、物料達(dá)標(biāo)和工期進(jìn)度，使商戶、公司、供應(yīng)商各方利益得到保障。這期間，部門領(lǐng)導(dǎo)與同事不斷對(duì)我的工作進(jìn)行支持和幫助，才讓我最終圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)。
崗位再小，也要堅(jiān)持。工作是累是辛苦，但是真正的付出后，獲得的那份滿足才是人生最大的樂趣。一個(gè)人的成長(zhǎng)，必然會(huì)經(jīng)歷許許多多的事情，如果你想成為事業(yè)有成的成功者，那就不要老是怨天尤人，得到也好，失去也罷，都應(yīng)該心存感激，畢竟生活給予了我們經(jīng)歷，只要你自己夠努力，只要你能適應(yīng)惡劣的生存環(huán)境，只要你能成為激烈競(jìng)爭(zhēng)的獲勝者，那么你就終歸會(huì)有見到彩虹的那一天。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的鼓勵(lì)和包容，讓我逐漸成長(zhǎng)；是你們的教誨和幫助，讓我絲毫不敢怠慢，讓我學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間，把一點(diǎn)一滴的小事做好。
五好案例
分享的快樂
家樂園百貨襄都店 趙彥巧
六月初的一天，我正在廳里打掃衛(wèi)生，兩位顧客帶著兩個(gè)大概三周的小孩來廳里看衣服。我趕緊熱情的上前打招呼，并幫其中一位購(gòu)買衣服的顧客挑選試穿衣物，此時(shí)另一位顧客在獨(dú)自照顧兩個(gè)孩子，一直催試衣服的顧客。正在試穿的顧客開始兇孩子，孩子反而鬧得更厲害。
這時(shí)我突然想起，庫(kù)房有我給女兒買的兩包薯?xiàng)l和一排娃哈哈，我趕緊拿出一包薯片和兩瓶娃哈哈，給兩個(gè)小朋友打開，讓她們先吃點(diǎn)，小朋友看到有吃的這才不哭鬧。我又趁著這個(gè)時(shí)間繼續(xù)給顧客推薦了幾款合適的衣服，最終顧客買了一條連衣裙和兩件T恤。顧客走的時(shí)候一直給我說謝謝：“平時(shí)帶孩子沒時(shí)間逛街，即使來逛街也試不了幾件，孩子一哭鬧什么也買不了。”
晚上回到家，我跟孩子解釋為什么就剩一包薯片和已經(jīng)開封的娃哈哈，本來以為孩子會(huì)哭鬧，沒想到孩子非常高興地說沒關(guān)系，有好吃的要分享給弟弟妹妹，大家一起吃東西才好吃。我突然覺得，孩子真的長(zhǎng)大了，懂事了。雖然我成交的這單的提成，還沒有我給兩個(gè)小朋友拿的零食花的錢多，但是能幫助顧客選到合適的商品，并且看到了自己孩子的成長(zhǎng)，這才是最珍貴的。
顧客的信任
家樂園百貨襄都店 張慶龍
6月1日兒童節(jié)期間，淘氣堡專柜人聲鼎沸，家長(zhǎng)們帶著孩子來這里享受歡樂的時(shí)光。
臨近中午的時(shí)候，一位帶孩子來玩的女士找到當(dāng)班員工臧中倩說道：“我要去服務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，你幫我看下孩子吧！”中倩二話沒說，當(dāng)即答應(yīng)下來，并讓顧客留下了聯(lián)系方式。
大約二十分鐘后，孩子突然邊哭邊光著腳往外跑，嘴里說著要找媽媽，中倩馬上抱住孩子并安撫著孩子。由于沒有媽媽在身邊，孩子一直哭鬧。為了不耽誤孩子?jì)寢屴k業(yè)務(wù)，中倩就想先哄哄孩子，看能不能把媽媽等回來，她帶孩子買了烤腸，還給孩子接了一杯水，讓孩子邊吃邊喝，孩子安靜下來，可是剛剛吃完，就又開始哭著找媽媽，這個(gè)時(shí)候，孩子?jì)寢屢呀?jīng)離開將近一個(gè)小時(shí)，中倩撥打了孩子?jì)寢尩碾娫?，又過了五分鐘，孩子?jì)寢尳K于急匆匆趕回來，并對(duì)中倩一直說著“謝謝”。
中倩了解得知，原來顧客還有個(gè)大兒子，今天上輔導(dǎo)班，因?yàn)楹⒆影职峙R時(shí)有事，接不了孩子，顧客在服務(wù)臺(tái)辦理完業(yè)務(wù)后，感覺時(shí)間還寬裕，再說也十分信任家樂園的員工，就先去接大兒子了。
能夠得到顧客的信賴是讓員工最有自豪感和成就感的事。以服務(wù)換真心，以真心換信賴，讓顧客成為我們的親人和朋友，是每一名家樂園員工永恒的追求！
為顧客省錢的劉燕
新華店商品管理員劉燕，是今年4月1日來到新華店這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)家樂園速購(gòu)電商銷售。5月份新華店開通了達(dá)達(dá)物流送貨，為了保證送貨時(shí)效，劉燕時(shí)刻盯著是否有待揀貨訂單，及時(shí)安排人員揀貨，訂單太多員工忙不過來時(shí)，就自己主動(dòng)去揀貨。
由于達(dá)達(dá)送貨只能在第三方配送系統(tǒng)查詢單子的配送費(fèi)用，所以，劉燕每天到崗的第一件事就是看昨天產(chǎn)生了多少配送費(fèi)，收費(fèi)是否合理。有一天中午，一個(gè)距離很近，但是超重17.8KG的訂單，配送費(fèi)居然是83.5元，通過對(duì)重量和距離進(jìn)行金額核算，實(shí)際應(yīng)收是40.5元，劉燕趕緊聯(lián)系第三方配送的管理人員和業(yè)務(wù)部相關(guān)人員，對(duì)核算方式進(jìn)行梳理，并退回了多收顧客的配送費(fèi)用43元。
對(duì)于一個(gè)新人，能夠以積極的心態(tài)克服困難，以敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作，以為顧客著想的理念處理每一件事，這正是我們家樂園需要的好員工！
自己動(dòng)手 為“家”著想
內(nèi)丘店 王曉亮
為門店開源節(jié)流，是每位員工的職責(zé)所在。家樂園百貨內(nèi)丘店?duì)I銷一直秉承節(jié)能降耗、創(chuàng)新氛圍的原則，在不影響活動(dòng)整體效果的前提下，費(fèi)用能省則省。
5.20和6.1兒童節(jié)兩個(gè)檔期，需要制作氣球拱門和彩虹狀裝飾，廣告公司報(bào)價(jià)遠(yuǎn)高出預(yù)算，彩虹形狀裝飾報(bào)價(jià)大概在100元左右一個(gè)，另外制作一個(gè)氣球大型球體裝飾，至少也在150元左右。
內(nèi)丘店?duì)I銷部員工王靜云貨比三家后，最終選擇從網(wǎng)上購(gòu)買彩色氣球并自己琢磨制作氣球彩虹裝飾7個(gè)，另外結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻教程，自己動(dòng)手制作了氣球彩虹拱門。兩檔期活動(dòng)下來，為門店節(jié)省費(fèi)用1000元左右，裝飾效果更獲得營(yíng)銷總部的表?yè)P(yáng)。
節(jié)省費(fèi)用無小事，讓我們一起為我們的大家庭開源節(jié)流！
以客戶為中心
內(nèi)丘店 劉興華
6月份的一天，烈日炎炎，女裝部的劉興華和男裝部的杜春英騎著電車行駛在送貨路上。
原來有一位在北京工作的顧客，在線上為家里的老人選購(gòu)了幾件衣服。因?yàn)槁酚行┻h(yuǎn)，退換貨可能不太方便，顧客付錢后，她倆詳細(xì)地檢查好商品，又帶上了備選號(hào)。這不，半小時(shí)后通過打聽，終于找到了顧客家！
兩位老人歲數(shù)有些大，行動(dòng)不便，兩位員工說明情況后，開始幫老人試穿。一邊試穿一邊笑著給老人介紹面料流行趨勢(shì)和洗滌保養(yǎng)及注意方法，上身后效果挺好，老人很高興。在員工的幫助下，兩位老人把帶來的幾身衣服都一一試穿，每一件都挺合適，試穿中，她們和顧客拉著家常，在春英的視頻下，兩位老人又和外地的女兒聊了天，雖然老父親身體不便，但還是高興地站了起來，對(duì)著鏡頭笑呵呵地說：“衣服很合適！”外地的女兒很感動(dòng)，也很放心，一個(gè)勁對(duì)兩位員工說謝謝。
一趟小小的送貨，本來就是一件簡(jiǎn)單的小事情，可是真心待客，貼心服務(wù)，就會(huì)讓顧客感受到不一樣的溫情。
以客戶為中心——知行合一
家樂園百貨沙河店 任瑞婷
高雨晴，家樂園百貨沙河店19年入職的一名儲(chǔ)備大學(xué)生，剛異動(dòng)至運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)主任的第二天，就遇到一個(gè)棘手的事：朵以供商需要特賣貨架，申請(qǐng)場(chǎng)地，但由于新商戶入駐，場(chǎng)地即使申請(qǐng)下來，也僅限兩天。雨晴想著要切實(shí)為商戶謀實(shí)事，又要切實(shí)能解決商戶困難，于是決定開辟新路，走抖音直播銷售。
在與供商溝通后，供商十分贊同，雨晴馬上開始申請(qǐng)直播檔期、溝通貨品，利用反季商品作為賣點(diǎn)，提前和新零售部門利用抖音號(hào)做預(yù)熱宣傳，當(dāng)日的播放量便達(dá)到4.4萬。雨晴對(duì)直播有一定的了解，在直播前一天，她提前幫供商在櫥窗上商品，由于供商僅提供了一張圖片，為了讓商品展示更詳細(xì)，直播效果更好，雨晴便通過自己拍照、上網(wǎng)搜索等方式完成商品上架。首播當(dāng)日，雨晴和新零售人員7點(diǎn)多就趕到賣場(chǎng)，在6個(gè)多小時(shí)的直播期間里，雨晴一直作為輔助人員在幫忙，首播當(dāng)日銷售創(chuàng)新高，這也是門店首次與聯(lián)營(yíng)供商共同完成的直播銷售。
直播后雨晴的工作也未停止，溝通售后、幫忙發(fā)快遞，保證每一單都能按時(shí)送達(dá)客戶手中。雨晴認(rèn)真工作的態(tài)度受到供商的高度贊揚(yáng)，讓供商深深的感受到了家樂園對(duì)供商好的服務(wù)理念。
我們每個(gè)人都是家文化的踐行者、傳播者，只要我們牢牢把客戶、供商、員工都放在心中，用實(shí)際行動(dòng)來踐行文化，相信每個(gè)人在崗位上都能發(fā)光、發(fā)亮。
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