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品牌商場(chǎng)離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在商品的檔次不斷提升的同時(shí)也要求每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在服務(wù)方面跟上商場(chǎng)發(fā)展的步伐。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，10月29日購(gòu)物廣場(chǎng)男裝商場(chǎng)上演了“模擬”服務(wù)情景劇，讓員工邊看邊體會(huì)。

商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的好壞需要用消費(fèi)者的眼光來判斷，因此此次“模擬”中男裝商場(chǎng)基層管理人員化身為顧客，給員工出著一個(gè)個(gè)難題。參與模擬的星級(jí)員工憑著豐富的商品知識(shí)，優(yōu)秀的服務(wù)技能一一化解著顧客的問題。在模擬結(jié)束后，員工們互相交流，從內(nèi)心深處體會(huì)到星級(jí)員工接待顧客時(shí)的熱情、溫馨，也激發(fā)了員工學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能的熱情。

此次活動(dòng)揭開了男裝商場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新開端，男裝商場(chǎng)將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)廣泛、深入、持久地開展下去，努力提升服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)企業(yè)的良好形象。