簡單又不失隆重的頒獎儀式伴隨著一陣陣掌聲結束了,天寶店客服部全體員工在客服主管的正確領導和鞭策下,以更好更優質的服務顧客為目標,經過一個月的努力,評出了優秀團隊和優秀個人。
11月12日天寶店在會議室頒發了客服主管精心挑選的獎品枕頭。此次服務臺的“朱朱隊”和收銀組的“彩虹隊”被評為優秀團隊,兩位收銀員以優異的成績被評為優秀收銀員,遷邊處“喜洋洋隊”大姐以條褲子7分30秒的成績奪得技能明星的桂冠。
天寶店客服部已連續5個月,每月進行一次測試評比,并且也取得良好的成績。發現員工工作亮點同時,也讓員工知道了自己工作中的不足,以后需要自己努力改善的方向、方法。利用評比方法進行工作技能和服務質量的訓練和檢驗,進一步提升服務質量,加強員工的服務意識、服務形象和基礎服務水平。
三百六十行,行行出狀元,相信經過我們堅持不懈的努力,呈現在顧客面前的一定是一個服務水平越來越好的家樂園團隊。