愛,是美好的。在生活中你有這樣的感受嗎?那種互幫互助的感受。
9月23日家樂園百貨廣場店又迎來了一個辦卡高峰,各樓層增設(shè)辦卡點,臨時從各后勤部門抽調(diào)了辦親情卡人員。早上九點,人資部的職員張慧省就準(zhǔn)時到達五層會員中心的辦卡點,由于沒有接觸過此類工作,所以較為生疏。沒過一會,就已經(jīng)有顧客來辦親情卡,聚集而來的顧客讓她有些手忙腳亂。這時候,會員中心的辦卡員雷紅麗立刻給大宗負責(zé)人打電話,要來工號和密碼,由于她以前就是個熱心腸,在服務(wù)臺工作的時候就幫助過別人辦親情卡,因此對操作流程早已爛熟于心,于是她耐心的指導(dǎo)張慧省操作。張慧省也會時不時就喊“小雷,幫我看看這是怎么回事啊!”“瀏戀,打印機卡紙了怎么辦”“小雷,POS機怎么用啊?”……于是我們就幫她一起解決,尤其是雷紅麗,看到人多,就自動走到她身邊幫助她蓋章、刷卡、向顧客解釋,我在另一邊照應(yīng)會員卡的相關(guān)業(yè)務(wù),這讓忙得暈頭轉(zhuǎn)向的慧省感覺到踏實,不再是一片催促聲,辦卡效率也大大提高。
因為對班的員工有事休息,今天的雷紅麗上全天班,她不但不覺得累,反而精神滿滿的,帶著笑容說:“沒事,我不累。”慧省連聲道謝,“要不是你們幫忙,我肯定忙不過來,有你們真好。”
如果我們每個人都能夠這樣充滿熱忱的幫助別人,把別人的事當(dāng)做自已的事一樣用心去做,團結(jié)互助,那么還怕我們的工作做不好嗎?把愛傳遞給每一位家人,共建我們美好的家樂園!